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DTP药房高销售额、高客单价背后的痛点

news.PharmNet.com.cn 2019-08-13 中国药店  字号:放大 正常
  大发快3官方网站网8月13日讯 未来,因为有商业保险的参与,加之人们对商业保险认知度的逐渐提高,金融保险对癌症、罕见病等患者,对相关药企、相关药房的价值都是不可估量的。只有认识到了这一点,各方才会积极参与其中,共同推进现代支付在DTP领域的推进。
 
  DTP模式的痛点
 
  所有的商业逻辑都是解决市场需求。
 
  长期以来,DTP药房在市场上绝大部分是针对高价特殊药品(比如肿瘤治疗药品、罕见病用药)的DTP,这些药品往往具有如下特点:
 
  第一,没有进入医保支付目录。简单地说,就是在病人还没有商业保险支持和介入的前提下一定是自费的。
 
  第二,这些药品无论是国际品牌还是国内自主品牌,因药品研发和市场投入等因素,一定是相对高价的。
 
  第三,留给流通渠道特别是DTP药房的利润和利润率都极其有限。
 
  第四,相对于OTC产品,DTP药品所服务的人群、疾病具有复杂特殊性,患者对这些药品涉及的药学服务要求更高。
 
  DTP药品的这些特点,站在患者和药房的角度看,客观上都存在一些痛点。
 
  对于患者,因为这些药品的使用选择性、疗效比较优势等,使得患者在特定疾病面前对药品存在别无选择的选择,非医保、高价成了明显的使用障碍。那么,有没有一种办法既能缓解患者支付困难,又能保障有效用药呢?如果有,那一定是对患者有利而无害的。
 
  对于药房,长期以来,许多人只看到了DTP药房的高销售额、高客单价,却没有看到运营背后的低毛利、低客流。药房对适合使用药品的每一位患者都希望达成交易,并提供准确的诊疗与合适的用药,但难以承担的大额支付是横亘在药房与患者之间的一道坎儿。
 
  那么,能不能有一种方式来解决或者疏通患者和药房之间的支付障碍,架起患者与DTP药房之间的桥梁,达到患者用药的可及性和可支付性,同时扩大药房、药企药品的销售呢?答案是肯定的!
 
  适宜的解决方案
 
  当下,已有企业用金融的手段来连接患者、药房,比如为患者提供高值药品的分期、疗效保险等业务,解决了患者支付的燃眉之急和较长期用药的持续性,大大缓解了患者及其家属的支付压力,提高了生活的质量,延长了生存的周期。
 
  针对DTP药房的特殊高值药品,大量企业(含第三方金融公司)都推出了创新的解决方案,而且这种支付方面的金融分期和保险业务为相关三方都带来了利益——使没有支付能力的患者用药有了保障,为DTP药房增加了潜在的患者客户;同时,因为有这样的金融支持与服务,相关创新药物、罕见病用药也增加了实际使用人群。当然,参与其中的金融公司也得到了应有的回报。这样的服务方案,可以说是多方得益的实践。
 
  正是由于有这样创新支付的价值企业存在,围绕着它们,形成了一个涵盖患者、药企、药房、医疗机构、银行、保险,为癌症、罕见病等患者服务的健康生态。
 
  之所以称之为生态,是因为其中的每一个要素都相互关联,互相依托,彼此都实现了价值,得到了利益——患者不但缓解了支付的困难,还能得到某些额外的优惠等福利;药企锁定了客户,增加了药物的市场容量;药房是药品销售的主渠道,随着市场容量的增加带来业绩的增加也是显而易见的;医疗机构在给患者使用这些新特药时至少减少了支付的考量,而更加关注药物本身;银行、保险公司开拓了新的、高值需求的客户。生态上的每一位是价值的提供方又是获益方,密切合作,为患者的健康保驾护航。
 
  未来,因为有商业保险的参与,加之人们对商业保险认知度的逐渐提高,金融保险对癌症、罕见病等患者,对相关药企、相关药房的价值都是不可估量的。只有认识到了这一点,各方才会积极参与其中,共同推进现代支付在DTP领域的推进。
 
  (注:本文作者为上海镁信健康科技有限公司副总裁)
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